弥生製品や弥生ドライブ、マイポータルがWindows11にて起動できない現象が発生しています

Windows11で、Windows Update後に「弥生製品や弥生ドライブ、マイポータルが起動できない」という現象が発生しているようです。

現象

2022年4月25日のWindows Updateで提供された更新プログラム「KB5012643」の影響により、弥生製品や弥生ドライブ、弥生マイポータルが起動しない。
※Windows11でのみ発生。

<対象>
・弥生マイポータル(デスクトップ)
・弥生ドライブ
・弥生給与(やよいの給与計算)
・弥生会計(やよいの青色申告)の所得税確定申告モジュール、スマート取引取込

回避方法

Windows11の更新プログラム「KB5012643」をアンインストールしてください。

【アンインストールの手順】

  1. スタートメニューを開き[設定]をクリックして[Windows Update]開く
  2. [更新の履歴]>[更新プログラムをアンインストールする]をクリック
  3. 一覧から「KB5012643」を選択してアンインストール