弥生製品をご利用の皆様へ　5月のサーバーメンテナンスに伴うサービス一時停止のご案内

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【弥生製品をご利用の皆様へ】
サーバーメンテナンス作業に伴い、以下の日程でサービスが一時停止されます。

更新(5月19日)：5月21日以降のメンテナンス情報を更新しました。

停止内容　

2018年5月7日（月）1:00から6:00まで　*予告なく変更される場合があります
  • やよいの白色申告 オンライン
  • やよいの青色申告 オンライン
  • 弥生会計 オンライン
  • スマート取引取込
2018年5月9日（水）20:00から21:00まで　*予告なく変更される場合があります
  • やよいの白色申告 オンライン
  • やよいの青色申告 オンライン
  • 弥生会計 オンライン
  • スマート取引取込
2018年5月17日（木）20:00から21:00まで　*予告なく変更される場合があります
  • やよいの白色申告 オンライン
  • やよいの青色申告 オンライン
  • 弥生会計 オンライン
  • スマート取引取込
2018年5月21日（月）1:00から8:00まで　*予告なく変更される場合があります
  • 弥生製品のお申し込み（弥生ストア）※1
  • やよいの白色申告 オンライン　※2
  • やよいの青色申告 オンライン　※2
  • 弥生会計 オンライン　※2

※1 クレジットカード決済によるダウンロード販売のみ停止
※2 製品のお申し込み、契約変更のみ停止

2018年5月23日（水）5月23日21:00から5月25日8:00まで
*予告なく変更される場合があります
  • あんしん保守サポート クレジットカード変更 ※

※ お電話でのクレジットカード変更受付は5月22日より停止させていただきます

2018年5月24日（木）6:30から7:00まで　*予告なく変更される場合があります
  • スマート取引取込 ※

※　口座連携サービスのみ停止

2018年5月24日（木）5月24日22:30から5月25日8:00まで
*予告なく変更される場合があります
  • 福利厚生サービス「クラブオフ」
2018年5月24日（木）5月24日22:00から5月25日8:00まで　
*予告なく変更される場合があります
  • 弥生サポート・サービス会員専用ページ
  • マイポータルの閲覧
  • 会計事務所サーチ
  • ユーザー登録および変更手続き
  • お客様サポート状況の確認
  • 法令文書ダウンロード
  • お試し顧問サービス
  • 福利厚生サービスの新規会員登録
  • 弥生製品のお申し込み（弥生ストア）
  • あんしん保守サポートのお申し込み
  • あんしん保守サポート クレジットカード変更
  • アップグレードのお申し込み
  • 弥生セミナー空席確認と予約手続き
  • サプライ用品のお申し込み
  • Web名入れサービス
  • やよいの白色申告 オンライン ※
  • やよいの青色申告 オンライン ※
  • やよいの給与明細 オンライン ※
  • 弥生会計 オンライン ※
  • Misoca ※
  • 体験版ダウンロード、カタログ請求、 無料相談サービス
  • Web ページからのメールサポート受付
  • カスタマーセンターお客様アンケート
  • 弥生PAP会員専用ページ
  • 弥生ビジネスパートナーメンバーサイト

※ 製品のお申し込み、契約変更のみ停止

2018年5月25日（金）5月25日15:00から5月28日13:00まで
*予告なく変更される場合があります
  • Web名入れサービス
2018年5月29日（火）1:00から3:00まで　*予告なく変更される場合があります
  • やよいの給与明細 オンライン
2018年5月29日（火）18:00から19:00まで　*予告なく変更される場合があります
  • 仕訳アドバイザー（オンラインモード）

*弊社ではサーバーメンテナンスに伴うサービス停止に関してのお問い合わせは受け付けておりません。
お問い合わせは、弥生株式会社カスタマーセンター
電話番号：050-3388-1000（IP電話）
受付時間：9:30～12:00　13:00～17:30
（土曜・日曜・祝日および、弥生株式会社休業日を除く）
※IP電話をご利用になれない場合は 03-5207-8841、または 06-6613-7100

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